CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Quyền lợi của thành viên
Khi sở hữu tài khoản, Thành viên được hưởng:
– Quản lý lịch sử giao dịch: báo giá – hợp đồng – hóa đơn theo từng dự án hoặc nhà máy.
– Nhận chính sách giá theo nhóm ngành, chiết khấu theo doanh số hoặc theo doanh thu tích lũy đặt mua.
– Nhận thông báo về bảng giá mới, hàng cập bến, thay đổi tiêu chuẩn, COA/MSDS của sản phẩm.
– Lưu lại danh sách hóa đơn chứng từ để truy xuất nhanh khi cần thiết.
– Hỗ trợ chăm sóc kỹ thuật – tư vấn ứng dụng hóa chất nhanh chóng dựa trên dữ liệu đã đăng ký.

2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của thành viên
– Cung cấp thông tin doanh nghiệp, địa chỉ nhận hàng, MST… đầy đủ, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
– Bảo mật tài khoản nội bộ, tránh để lộ dữ liệu báo giá/hợp đồng.
– Không sử dụng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận hoặc làm gián đoạn hệ thống.
– Không chia sẻ tài khoản cho đơn vị khác.

3. Thu thập và sử dụng thông tin
ATP thu thập các thông tin sau:
– Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
– Lịch sử truy cập và giao dịch.
– Không lưu số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán.

Mục đích sử dụng thông tin:
– Xử lý đơn hàng, hợp đồng, chứng từ giao nhận.
– Hỗ trợ kỹ thuật – tư vấn ứng dụng hóa chất và quy trình sản xuất.
– Gửi báo giá, chương trình ưu đãi hoặc thông báo sản phẩm (khi có sự đồng ý).
– Chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Bảo mật và chia sẻ thông tin
– ATP tuân thủ quy định về bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu của khách hàng đúng mục đích.
– Mã hóa dữ liệu và phân quyền truy cập phù hợp.
– Không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi cần thiết để phục vụ giao dịch hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước theo luật định.

5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
– Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
– Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
– Được bảo vệ thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Xử lý vi phạm tài khoản
Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc hủy khi:
– Khai báo sai thông tin.
– Làm dụng tài khoản gây rủi ro cho hệ thống hoặc dùng vào mục đích gian lận thương mại.
– Vi phạm quy định của website.

7. Lưu trữ & liên hệ
Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.
Liên hệ: Hotline: 19000396
Email: sale@atpecorporation.com.vn

8. Thay đổi chính sách
ATP có quyền điều chỉnh chính sách theo quy định pháp luật và tình hình hoạt động. Thành viên tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa chấp nhận các điều khoản được cập nhật.